Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de presupuesto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, tipo de servicio, zona o municipio y la descripción de tu proyecto. También los que nos envíes si nos contactas por teléfono, correo o WhatsApp. Te pedimos que no incluyas datos de terceros ni datos especialmente sensibles.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud, estudiar el trabajo y enviarte un presupuesto.
• Contactarte por teléfono, correo o WhatsApp en relación con esa solicitud.
• Si contratas un servicio, gestionar la relación con el cliente, la ejecución del trabajo y la facturación.

No enviamos publicidad ni boletines, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base legal

• Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como preparar un presupuesto (art. 6.1.b del RGPD).
• Si contratas, la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, un año desde el último contacto. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Netlify, Inc. (alojamiento de la web y recepción del formulario). Tiene sede en EE. UU. y está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Google (Google Workspace, correo electrónico en el que recibimos las solicitudes). Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación también está sujeta a las condiciones y a la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a valdemir@alvesrenuevagroup.com o por correo postal a la dirección indicada. Te podremos pedir que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS).